作为首都医科大学附属北京朝阳医院的重要组成部分，餐饮服务中心始终坚持以患者和职工需求为导向，积极创新服务模式。近期，中心推出一系列便民举措，通过优化流程和引入智能技术，不仅缩短了就餐等待时间，还提升了餐饮质量和安全水平。
一、创新服务模式与设施升级
餐饮服务中心引入智能化点餐系统，患者和职工可通过手机APP或现场终端提前预订餐食，减少排队聚集，保障用餐效率。中心还拓展了送餐服务范围，为行动不便的患者提供床旁送餐，确保每位在院人员都能及时享用营养均衡的膳食。
二、强化食品安全与营养管理
中心严格执行食品安全标准，从食材采购到加工制作实施全流程监控。同时，聘请营养师团队根据患者病情设计个性化餐单，如低盐、低脂、糖尿病专用餐等，助力康复治疗。
三、提升服务质量与患者满意度
通过定期收集反馈和开展满意度调查，餐饮服务中心不断优化菜单和服务细节。例如，增设多样化菜品窗口，满足不同地域和口味需求；延长服务时间，方便急诊和夜班人员。
这些创新举措不仅体现了医院以人为本的服务理念，也为构建和谐医患关系奠定了坚实基础。未来，餐饮服务中心将持续探索更多便民途径，为医院高质量发展贡献力量。
